Domande frequenti

Siamo lieti di informarti che offriamo garanzia su tutti i nostri prodotti, inclusi gli articoli usati, ricondizionati e nuovi. Il periodo di garanzia per i prodotti nuovi è di un anno, mentre per i prodotti ricondizionati e usati è di tre mesi in condizioni normali. Offriamo inoltre soluzioni su misura per le tue esigenze specifiche. Contatta il nostro ufficio per maggiori informazioni su questo servizio. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di garanzia e prodotto.

I tempi di consegna dipendono dalla tua ubicazione e dalla disponibilità dell'articolo a magazzino. I ricambi disponibili possono essere spediti tramite corriere espresso in appena 1-2 giorni lavorativi a seconda della destinazione, tramite corrieri come UPS, DHL e FedEx. Se un ricambio non è attualmente disponibile, i tempi di consegna dipendono anche dalla rapidità con cui può raggiungere il nostro magazzino prima di essere spedito. Contattaci con il codice del ricambio e l'indirizzo di consegna per una stima accurata. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di spedizione.

Siamo lieti di informarti che offriamo un servizio di tracciamento per ogni ordine. Questo servizio ti permette di seguire il tuo pacco lungo tutto il suo percorso, così da rimanere informato sul suo stato e sulla data di consegna prevista. Collaboriamo con diversi corrieri affidabili per offrire questo servizio, tra cui UPS, FedEx e altri corrieri di fiducia. Per tracciare il tuo pacco, inserisci semplicemente il numero di tracciamento fornito al momento dell'acquisto sul nostro sito. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo al tuo pacco, non esitare a contattarci. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di spedizione.

Siamo lieti di informarti che offriamo un programma di riacquisto per prodotti elettronici industriali. Il nostro programma include articoli usati, ricondizionati e nuovi. Comprendiamo che tu possa avere scorte o apparecchiature in eccesso di cui non hai più bisogno. Il nostro programma di riacquisto ti offre un modo comodo per venderci i tuoi articoli in eccesso. Acquistiamo un'ampia gamma di prodotti elettronici industriali, tra cui HMI, PLC, robot, schede PCB, inverter, servomotori, sensori, azionamenti e molto altro. Contatta il nostro ufficio per maggiori informazioni su questo servizio. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze relative ai prodotti.

Siamo lieti di informarti che offriamo un'ampia gamma di opzioni di pagamento ai nostri clienti. Il nostro partner di pagamento Mollie offre diversi metodi come il bonifico SEPA, iDEAL, Bancontact, SOFORT e un'ampia scelta di carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB e Diners Club. Supportiamo inoltre il bonifico bancario e possiamo fornire un link di pagamento su richiesta.

Comprendiamo che ogni cliente ha preferenze di pagamento diverse e ci impegniamo a offrire un'esperienza di pagamento fluida a tutti i nostri clienti. Il nostro obiettivo è offrirti la massima comodità, con la flessibilità di utilizzare la carta di credito che preferisci per le transazioni.

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alle nostre opzioni di pagamento, compreso il pagamento con carta di credito, non esitare a contattarci. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di pagamento e garantirti un'esperienza semplice e senza intoppi.

Pur essendo orgogliosi di essere un fornitore leader di prodotti Siemens e B&R, la nostra competenza e la nostra offerta vanno ben oltre.

Una gamma di prodotti diversificata: Oltre alle nostre soluzioni di punta Siemens e B&R, offriamo un'ampia gamma di prodotti di automazione di altri produttori leader. Questa diversità ci permette di rispondere a ogni aspetto delle tue esigenze di automazione industriale, con un approccio più completo ai tuoi progetti.

Competenza Siemens e B&R: La nostra profonda conoscenza dei prodotti Siemens e B&R è solo l'inizio. Sfruttiamo questa competenza per selezionare e offrire una gamma completa di soluzioni di automazione in linea con le tue esigenze specifiche, a prescindere dal marchio.

Soluzioni su misura per ogni settore: Che tu operi nel settore manifatturiero, nella lavorazione, nell'energia o in qualsiasi altro settore, il nostro variegato portafoglio prodotti è pensato per rispondere alle sfide specifiche del tuo settore. Non ci limitiamo a fornire prodotti: offriamo soluzioni personalizzate e specifiche per ogni settore.

Non solo fornitura - Supporto e assistenza completi: Il nostro impegno per il tuo successo va oltre la semplice fornitura di prodotti. Offriamo un supporto completo che comprende consulenza, integrazione di sistema, assistenza tecnica e servizio post-vendita. Il nostro obiettivo è garantirti la soluzione più efficiente ed efficace, a prescindere dal marchio.

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Resi senza problemi e rimborsi garantiti - Acquista con fiducia da PartnerPLC

In PartnerPLC, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative. Per questo abbiamo reso il processo di reso semplice e senza stress, così puoi acquistare con fiducia.

Processo di reso semplice: Se hai bisogno di restituire un prodotto, sii certo che il processo è semplice. La nostra politica di reso, pensata per i clienti, ti permette di rispedire gli articoli senza alcuna complicazione.

Politica di rimborso rapido: Crediamo in un processo di rimborso trasparente e tempestivo. Una volta ricevuto l'articolo restituito, il nostro team garantisce un rimborso rapido e integrale. Ci impegniamo a elaborare tutti i rimborsi il più rapidamente possibile, così non dovrai mai attendere a lungo.

Finestra di reso flessibile: La nostra politica di reso prevede un periodo di tempo generoso, dandoti ampia possibilità di decidere se un prodotto fa al caso tuo.

Assistenza clienti dedicata: Se hai domande o hai bisogno di assistenza per un reso, il nostro team dedicato al servizio clienti è qui per aiutarti. Ci impegniamo a offrirti supporto e assistenza in ogni fase del processo.

Acquista con serenità sapendo che in PartnerPLC i resi sono semplici e la tua soddisfazione è garantita. Vivi oggi stesso un'esperienza di acquisto senza pensieri!

Usate il modulo di richiesta urgente nella nostra pagina fermo produzione o chiamate il +31 (0)50-7110348 (lun–ven 08:30–17:00 CET). Le richieste per fermo macchina hanno la priorità. Se il ricambio è a magazzino può partire in giornata con express o corriere; altrimenti verifichiamo la nostra rete di approvvigionamento e vi indichiamo l'opzione realistica più veloce.

Richiesta urgente di ricambio →

Tempi tipici dalla spedizione: giorno lavorativo successivo per Paesi Bassi, Belgio e Germania; 1–2 giorni lavorativi per il resto dell'UE e il Regno Unito; 1–3 per USA e Canada; 2–4 per Asia e Medio Oriente. Sono stime — la tabella sopra le mostra per corriere.

Sì. Per fermi critici organizziamo su richiesta un corriere dedicato: in giornata in Paesi Bassi, Belgio e Germania, e di solito in notturna verso Regno Unito, Francia e altri paesi europei. Il ricambio va direttamente dal nostro magazzino al vostro sito; quotiamo il viaggio prima della partenza.

Prepariamo i documenti di esportazione e doganali. Lo sdoganamento può aggiungere fino a un giorno ai tempi di transito. Dazi e tasse d'importazione dipendono dalla destinazione — il preventivo indica come vengono gestiti.

I ricambi a magazzino possono partire lo stesso giorno lavorativo se ordinati presto. I ricambi che reperiamo tramite la nostra rete partono appena arrivati e verificati; il preventivo indica i tempi previsti.