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Informazioni sugli acquisti

Siamo lieti di informarti che offriamo garanzia su tutti i nostri prodotti, inclusi gli articoli usati, ricondizionati e nuovi. Il periodo di garanzia per i prodotti nuovi è di un anno, mentre per i prodotti ricondizionati e usati è di tre mesi in condizioni normali. Offriamo inoltre soluzioni su misura per le tue esigenze specifiche. Contatta il nostro ufficio per maggiori informazioni su questo servizio. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di garanzia e prodotto.

I tempi di consegna dipendono dalla tua ubicazione e dalla disponibilità dell'articolo a magazzino. I ricambi disponibili possono essere spediti tramite corriere espresso in appena 1-2 giorni lavorativi a seconda della destinazione, tramite corrieri come UPS, DHL e FedEx. Se un ricambio non è attualmente disponibile, i tempi di consegna dipendono anche dalla rapidità con cui può raggiungere il nostro magazzino prima di essere spedito. Contattaci con il codice del ricambio e l'indirizzo di consegna per una stima accurata. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di spedizione.

Siamo lieti di informarti che offriamo un servizio di tracciamento per ogni ordine. Questo servizio ti permette di seguire il tuo pacco lungo tutto il suo percorso, così da rimanere informato sul suo stato e sulla data di consegna prevista. Collaboriamo con diversi corrieri affidabili per offrire questo servizio, tra cui UPS, FedEx e altri corrieri di fiducia. Per tracciare il tuo pacco, inserisci semplicemente il numero di tracciamento fornito al momento dell'acquisto sul nostro sito. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo al tuo pacco, non esitare a contattarci. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di spedizione.

Siamo lieti di informarti che offriamo un programma di riacquisto per prodotti elettronici industriali. Il nostro programma include articoli usati, ricondizionati e nuovi. Comprendiamo che tu possa avere scorte o apparecchiature in eccesso di cui non hai più bisogno. Il nostro programma di riacquisto ti offre un modo comodo per venderci i tuoi articoli in eccesso. Acquistiamo un'ampia gamma di prodotti elettronici industriali, tra cui HMI, PLC, robot, schede PCB, inverter, servomotori, sensori, azionamenti e molto altro. Contatta il nostro ufficio per maggiori informazioni su questo servizio. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze relative ai prodotti.

Informazioni sui pagamenti

Siamo lieti di informarti che offriamo un'ampia gamma di opzioni di pagamento ai nostri clienti. Il nostro partner di pagamento Mollie offre diversi metodi come il bonifico SEPA, iDEAL, Bancontact, SOFORT e un'ampia scelta di carte di credito, tra cui Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB e Diners Club. Supportiamo inoltre il bonifico bancario e possiamo fornire un link di pagamento su richiesta.

Comprendiamo che ogni cliente ha preferenze di pagamento diverse e ci impegniamo a offrire un'esperienza di pagamento fluida a tutti i nostri clienti. Il nostro obiettivo è offrirti la massima comodità, con la flessibilità di utilizzare la carta di credito che preferisci per le transazioni.

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alle nostre opzioni di pagamento, compreso il pagamento con carta di credito, non esitare a contattarci. Siamo sempre lieti di aiutarti con le tue esigenze di pagamento e garantirti un'esperienza semplice e senza intoppi.

I tempi di consegna dipendono dalla tua ubicazione e dalla disponibilità del ricambio a magazzino. Gli articoli disponibili vengono generalmente spediti tramite corriere espresso entro 1-2 giorni lavorativi a seconda della destinazione, tramite corrieri come UPS, DHL e FedEx. Per i ricambi non disponibili, i tempi di consegna dipendono anche dalla rapidità con cui l'articolo può raggiungere il nostro magazzino prima di essere spedito. Contattaci con il codice del ricambio e l'indirizzo di consegna per una stima accurata dei tempi di spedizione.

Spedizioni rapide e affidabili in tutto il mondo: In PartnerPLC comprendiamo l'importanza di consegne puntuali. Che tu sia in Europa o che tu spedisca a livello internazionale, abbiamo la soluzione giusta per te.

Consegne in Europa: Approfitta di consegne rapide in Europa, con la maggior parte dei pacchi che arrivano in soli 2 giorni. Il nostro processo efficiente garantisce che il tuo ordine ti raggiunga tempestivamente.

Spedizione internazionale espressa: Hai bisogno del tuo ordine al di fuori dell'Europa? Nessun problema! Offriamo spedizioni espresse verso gli Stati Uniti e altre destinazioni internazionali, con tempi di consegna che vanno da 2 a 5 giorni lavorativi.

Opzioni di consegna rapida personalizzate: Per gli ordini urgenti, offriamo diverse soluzioni di spedizione accelerata. Per scoprire come possiamo soddisfare le tue esigenze specifiche, contattaci direttamente per telefono o e-mail. Il nostro team si impegna a garantire che il tuo pacco arrivi il prima possibile.

Contattaci oggi stesso per saperne di più sulle nostre opzioni di spedizione e trovare la soluzione migliore per le tue esigenze!

Pur essendo orgogliosi di essere un fornitore leader di prodotti Siemens e B&R, la nostra competenza e la nostra offerta vanno ben oltre.

Una gamma di prodotti diversificata: Oltre alle nostre soluzioni di punta Siemens e B&R, offriamo un'ampia gamma di prodotti di automazione di altri produttori leader. Questa diversità ci permette di rispondere a ogni aspetto delle tue esigenze di automazione industriale, con un approccio più completo ai tuoi progetti.

Competenza Siemens e B&R: La nostra profonda conoscenza dei prodotti Siemens e B&R è solo l'inizio. Sfruttiamo questa competenza per selezionare e offrire una gamma completa di soluzioni di automazione in linea con le tue esigenze specifiche, a prescindere dal marchio.

Soluzioni su misura per ogni settore: Che tu operi nel settore manifatturiero, nella lavorazione, nell'energia o in qualsiasi altro settore, il nostro variegato portafoglio prodotti è pensato per rispondere alle sfide specifiche del tuo settore. Non ci limitiamo a fornire prodotti: offriamo soluzioni personalizzate e specifiche per ogni settore.

Non solo fornitura - Supporto e assistenza completi: Il nostro impegno per il tuo successo va oltre la semplice fornitura di prodotti. Offriamo un supporto completo che comprende consulenza, integrazione di sistema, assistenza tecnica e servizio post-vendita. Il nostro obiettivo è garantirti la soluzione più efficiente ed efficace, a prescindere dal marchio.

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Ordini e resi

Resi senza problemi e rimborsi garantiti - Acquista con fiducia da PartnerPLC

In PartnerPLC, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative. Per questo abbiamo reso il processo di reso semplice e senza stress, così puoi acquistare con fiducia.

Processo di reso semplice: Se hai bisogno di restituire un prodotto, sii certo che il processo è semplice. La nostra politica di reso, pensata per i clienti, ti permette di rispedire gli articoli senza alcuna complicazione.

Politica di rimborso rapido: Crediamo in un processo di rimborso trasparente e tempestivo. Una volta ricevuto l'articolo restituito, il nostro team garantisce un rimborso rapido e integrale. Ci impegniamo a elaborare tutti i rimborsi il più rapidamente possibile, così non dovrai mai attendere a lungo.

Finestra di reso flessibile: La nostra politica di reso prevede un periodo di tempo generoso, dandoti ampia possibilità di decidere se un prodotto fa al caso tuo.

Assistenza clienti dedicata: Se hai domande o hai bisogno di assistenza per un reso, il nostro team dedicato al servizio clienti è qui per aiutarti. Ci impegniamo a offrirti supporto e assistenza in ogni fase del processo.

Acquista con serenità sapendo che in PartnerPLC i resi sono semplici e la tua soddisfazione è garantita. Vivi oggi stesso un'esperienza di acquisto senza pensieri!

Spedizioni efficienti e affidabili con DHL e UPS Express

In PartnerPLC comprendiamo l'importanza di una consegna puntuale e sicura per i tuoi pacchi. Per questo abbiamo stretto una partnership con DHL e UPS Express, corrieri leader del settore, per offrirti servizi di spedizione di alta qualità di cui puoi fidarti.

Stime di spedizione personalizzate per la tua comodità

Crediamo in un'esperienza personalizzata per ciascuno dei nostri clienti. Le nostre stime dei costi di spedizione e dei tempi di consegna sono calibrate sulle tue esigenze specifiche, garantendo precisione e trasparenza. Per ottenere una stima precisa, ci basta l'indirizzo di destinazione. Una volta fornito, il nostro sistema calcolerà il costo e i tempi di consegna, tenendo conto degli ultimi dati logistici di DHL e UPS Express.

Perché scegliere DHL e UPS Express tramite PartnerPLC?

  1. Copertura mondiale: sfrutta le vaste reti di DHL e UPS Express, garantendo che il tuo pacco raggiunga qualsiasi angolo del mondo.
  2. Stime personalizzate: ricevi costi di spedizione e tempi di consegna calibrati sull'indirizzo di destinazione per una pianificazione più accurata.
  3. Consegna rapida e sicura: rinomati per rapidità e sicurezza, i tuoi pacchi sono in buone mani.
  4. Traccia il tuo pacco: resta aggiornato con il tracciamento in tempo reale fornito da DHL e UPS Express.
  5. Assistenza clienti: il nostro team dedicato è qui per assisterti in ogni fase del processo di spedizione.

Che tu debba spedire un piccolo pacco o una spedizione più grande, PartnerPLC, in partnership con DHL e UPS Express, rende tutto semplice e affidabile. Vivi una spedizione senza intoppi: basta fornire l'indirizzo di destinazione, al resto pensiamo noi.

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