Foire aux questions
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Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis par nos soins avant l'émission du remboursement.
Informations sur les achats
Nous avons le plaisir de vous informer que nous offrons une garantie sur tous nos produits, y compris les articles d'occasion, reconditionnés et neufs. La période de garantie est d'un an pour les produits neufs, et de trois mois dans des conditions normales pour les produits reconditionnés et d'occasion. Nous proposons également des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Veuillez contacter notre bureau pour plus d'informations sur ce service. Nous sommes toujours heureux de vous aider pour toute question relative à la garantie ou à nos produits.
Le délai de livraison dépend de votre localisation et de la disponibilité de l'article en stock. Les pièces en stock peuvent être expédiées en livraison express en aussi peu que 1 à 2 jours ouvrés selon la destination, via des transporteurs tels qu'UPS, DHL et FedEx. Si une pièce n'est pas disponible en stock, le délai dépend également de la rapidité avec laquelle elle peut atteindre notre propre entrepôt avant de vous être expédiée. Contactez-nous avec votre référence pièce et votre adresse de livraison pour obtenir une estimation précise. Nous sommes toujours heureux de vous aider pour vos besoins d'expédition.
Nous avons le plaisir de vous informer que nous proposons un service de suivi pour chaque commande. Ce service vous permet de suivre votre colis tout au long de son acheminement, afin de rester informé de son statut et de la date de livraison prévue. Nous collaborons avec plusieurs transporteurs fiables pour proposer ce service, notamment UPS, FedEx et d'autres transporteurs de confiance. Pour suivre votre colis, il vous suffit de saisir le numéro de suivi qui vous a été communiqué lors de l'achat sur notre site. Pour toute question ou préoccupation concernant votre colis, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider pour vos besoins d'expédition.
Nous avons le plaisir de vous informer que nous proposons un programme de rachat pour les produits électroniques industriels. Notre programme couvre les articles d'occasion, reconditionnés et neufs. Nous comprenons que vous puissiez disposer de stocks ou d'équipements excédentaires dont vous n'avez plus besoin. Notre programme de rachat vous offre un moyen pratique de nous revendre vos articles excédentaires. Nous rachetons une large gamme de produits électroniques industriels, notamment des IHM, des automates (PLC), des robots, des cartes électroniques (PCB), des onduleurs, des servomoteurs, des capteurs, des variateurs et bien plus encore. Veuillez contacter notre bureau pour plus d'informations sur ce service. Nous sommes toujours heureux de vous aider pour tous vos besoins liés aux produits.
Informations de paiement
Nous avons le plaisir de vous informer que nous proposons à nos clients un large éventail de moyens de paiement. Notre partenaire de paiement Mollie propose plusieurs méthodes telles que le virement SEPA, iDEAL, Bancontact, SOFORT, ainsi qu'un large choix de cartes bancaires. Ces options incluent notamment Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB et Diners Club, entre autres. Nous acceptons également le virement bancaire classique et pouvons fournir un lien de paiement sur demande.
Nous savons que chaque client a ses préférences en matière de paiement, et nous nous engageons à offrir une expérience de paiement fluide à tous nos clients. Notre objectif est de vous simplifier la tâche en vous laissant la liberté d'utiliser la carte bancaire de votre choix pour vos transactions.
Pour toute question ou préoccupation concernant nos moyens de paiement, y compris le paiement par carte bancaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider pour vos besoins de paiement et de vous garantir une expérience simple et sans tracas.
Le délai de livraison dépend de votre localisation et de la disponibilité de la pièce en stock. Les articles en stock sont généralement expédiés en livraison express sous 1 à 2 jours ouvrés selon la destination, via des transporteurs tels qu'UPS, DHL et FedEx. Pour les pièces non disponibles en stock, le délai dépend également de la rapidité avec laquelle l'article peut atteindre notre entrepôt avant de vous être expédié. Contactez-nous avec votre référence pièce et votre adresse de livraison pour obtenir une estimation précise du délai.
Une expédition rapide et fiable partout dans le monde : Chez PartnerPLC, nous savons combien il est important de respecter les délais de livraison. Que vous soyez en Europe ou que vous expédiiez à l'international, nous avons la solution qu'il vous faut.
Livraisons en Europe : Profitez d'une livraison rapide en Europe, la plupart des colis arrivant en seulement 2 jours. Notre processus efficace garantit que votre commande vous parvient rapidement.
Expédition express internationale : Besoin de recevoir votre commande en dehors de l'Europe ? Aucun problème ! Nous proposons une expédition express vers les États-Unis et d'autres destinations à l'international, avec des délais de livraison de 2 à 5 jours ouvrés.
Options de livraison rapide personnalisées : Pour les commandes urgentes, nous proposons plusieurs solutions d'expédition accélérée. Pour découvrir comment nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques, contactez-nous directement par téléphone ou par e-mail. Notre équipe s'engage à faire en sorte que votre colis arrive le plus rapidement possible.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos options d'expédition et trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins !
Bien que nous soyons fiers d'être un fournisseur de premier plan de produits Siemens et B&R, notre expertise et notre offre vont bien au-delà.
Une gamme de produits diversifiée : En plus de nos solutions phares Siemens et B&R, nous proposons une large gamme de produits d'automatisation issus d'autres grands fabricants. Cette diversité nous permet de répondre à tous les aspects de vos besoins en automatisation industrielle, avec une approche plus globale de vos projets.
Une expertise Siemens et B&R : Notre connaissance approfondie des produits Siemens et B&R n'est que le point de départ. Nous mettons cette expertise à profit pour sélectionner et proposer un ensemble complet de solutions d'automatisation adaptées à vos besoins spécifiques, quelle que soit la marque.
Des solutions sur mesure pour chaque secteur : Que vous soyez dans l'industrie manufacturière, la transformation, l'énergie ou tout autre secteur, notre portefeuille de produits diversifié est conçu pour répondre aux défis propres à chaque industrie. Nous ne nous contentons pas de fournir des produits ; nous proposons des solutions sur mesure, adaptées à chaque secteur.
Au-delà de la simple fourniture : un accompagnement et un service complets : Notre engagement envers votre réussite va au-delà de la simple fourniture de produits. Nous proposons un accompagnement complet incluant conseil, intégration système, support technique et service après-vente. Notre objectif est de vous garantir la solution la plus efficace, quelle que soit la marque.
Découvrez les nombreuses possibilités offertes par PartnerPLC. Contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment notre large gamme de solutions d'automatisation, incluant et allant au-delà de Siemens et B&R, peut renforcer l'efficacité opérationnelle et l'innovation de votre entreprise.
Commandes et retours
Retours sans tracas et remboursements garantis : achetez en toute confiance chez PartnerPLC
Chez PartnerPLC, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons qu'un produit puisse parfois ne pas répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous avons simplifié notre processus de retour, afin que vous puissiez acheter en toute sérénité.
Un processus de retour simple : Si vous devez retourner un produit, sachez que la démarche est simple. Notre politique de retour, pensée pour nos clients, vous permet de renvoyer vos articles sans aucune complication.
Une politique de remboursement rapide : Nous croyons en un processus de remboursement transparent et rapide. Dès réception de votre article retourné, notre équipe s'assure d'un remboursement intégral et rapide. Nous nous efforçons de traiter tous les remboursements le plus rapidement possible, afin que vous n'ayez jamais à attendre.
Un délai de retour flexible : Notre politique de retour vous accorde un délai généreux, vous laissant largement le temps de décider si un produit vous convient.
Un service client dédié : Pour toute question ou besoin d'assistance concernant un retour, notre équipe de service client dédiée est là pour vous aider. Nous nous engageons à vous accompagner et à vous guider à chaque étape.
Achetez en toute tranquillité d'esprit en sachant que chez PartnerPLC, les retours sont simples et votre satisfaction est garantie. Profitez dès aujourd'hui d'une expérience d'achat sans souci !
Une expédition efficace et fiable avec DHL et UPS Express
Chez PartnerPLC, nous savons combien il est important que vos colis soient livrés dans les délais et en toute sécurité. C'est pourquoi nous avons noué un partenariat avec DHL et UPS Express, des leaders de l'expédition, afin de vous offrir des services de livraison de premier ordre, fiables et de confiance.
Des estimations d'expédition personnalisées pour votre confort
Nous croyons en une expérience personnalisée pour chacun de nos clients. Nos estimations de coûts d'expédition et de délais de livraison sont adaptées à vos besoins spécifiques, avec précision et transparence. Pour obtenir une estimation précise, il nous suffit de connaître l'adresse de destination. Une fois celle-ci fournie, notre système calcule le coût et le délai de livraison en tenant compte des dernières données logistiques de DHL et UPS Express.
Pourquoi choisir DHL et UPS Express via PartnerPLC ?
- Couverture mondiale : profitez des vastes réseaux de DHL et UPS Express, garantissant que votre colis atteigne n'importe quel coin du globe.
- Estimations personnalisées : recevez des coûts d'expédition et des délais de livraison adaptés à l'adresse de destination pour une planification plus précise.
- Livraison rapide et sécurisée : réputés pour leur rapidité et leur sécurité, vos colis sont entre de bonnes mains.
- Suivez votre colis : restez informé grâce au suivi en temps réel fourni par DHL et UPS Express.
- Support client : notre équipe dédiée est là pour vous accompagner à chaque étape du processus d'expédition.
Que vous envoyiez un petit colis ou un envoi plus important, PartnerPLC, en partenariat avec DHL et UPS Express, rend l'expédition simple et fiable. Profitez d'une expédition fluide : indiquez simplement l'adresse de destination, nous nous occupons du reste.
Commencez dès aujourd'hui
Visitez notre site web ou contactez-nous directement pour obtenir votre estimation d'expédition personnalisée. Avec PartnerPLC, soyez assuré que vos articles seront livrés efficacement et en toute sécurité à destination.