Politica di reso e garanzia – PartnerPLC
In PartnerPLC ci impegniamo a fornire componenti di automazione industriale ed elettronici di alta qualità, garantendo la soddisfazione del cliente a ogni acquisto. Di seguito troverete la nostra politica di reso e garanzia, pensata per offrirvi chiarezza e fiducia nelle vostre transazioni.
Politica di reso
Comprendiamo che a volte i resi sono necessari. La nostra politica di reso è strutturata come segue:
Articoli a magazzino (scorte interne): I prodotti che teniamo a magazzino possono essere resi entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che siano inutilizzati e nelle condizioni originali.
Articoli non a magazzino (ordini speciali): Gli articoli acquistati appositamente per voi presso i nostri fornitori sono soggetti a una commissione di riassortimento, poiché molti dei nostri fornitori non accettano resi. L'importo esatto dipende dalle condizioni del fornitore e dal tipo di prodotto.
Procedura di reso: Per avviare un reso, contattate il nostro servizio clienti per ricevere un numero di autorizzazione al reso (RA). I resi privi di numero RA potrebbero non essere elaborati.
Politica di garanzia
Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e offriamo la seguente copertura di garanzia:
Articoli usati e ricondizionati: Tutti i prodotti usati e ricondizionati sono coperti da una garanzia di 3 mesi dalla data di acquisto.
Articoli nuovi: Tutti gli articoli nuovi sono coperti da una garanzia di 1 anno contro difetti e guasti in condizioni operative normali.
Garanzia estesa: In alcuni casi, possiamo offrire opzioni di garanzia estesa su richiesta. Contattateci prima dell'acquisto per discutere della copertura estesa.
Esclusioni e condizioni
La garanzia non copre i danni dovuti a installazione non corretta, uso improprio o modifiche.
I resi devono essere effettuati nell'imballaggio e nelle condizioni originali.
Le spese di spedizione per i resi possono essere applicate, salvo che l'articolo sia difettoso o sia stato spedito per errore.
I rimborsi o le sostituzioni saranno elaborati dopo ispezione e approvazione.
Per qualsiasi richiesta relativa a resi o garanzia, contattate il nostro team di assistenza all'indirizzo sales@partnerplc.com Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza semplice e senza problemi a tutti i nostri clienti.
PartnerPLC – Il vostro partner di fiducia nell'automazione industriale e nell'elettronica!