Polityka zwrotów i gwarancji – PartnerPLC
W PartnerPLC dążymy do dostarczania wysokiej jakości komponentów automatyki przemysłowej i elektronicznych, zapewniając satysfakcję klienta przy każdym zakupie. Poniżej znajdą Państwo naszą politykę zwrotów i gwarancji, opracowaną tak, aby zapewnić przejrzystość i pewność w Państwa transakcjach.
Polityka zwrotów
Rozumiemy, że czasami zwroty są konieczne. Nasza polityka zwrotów przedstawia się następująco:
Towary magazynowe (zapasy własne): Produkty, które utrzymujemy na stanie, można zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu, pod warunkiem że są nieużywane i w stanie oryginalnym.
Towary niemagazynowe (zamówienia specjalne): Artykuły sprowadzane specjalnie dla Państwa od naszych dostawców podlegają opłacie za ponowne zmagazynowanie, ponieważ wielu naszych dostawców nie akceptuje zwrotów. Dokładna opłata zależy od warunków dostawcy i rodzaju produktu.
Proces zwrotu: Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania numeru autoryzacji zwrotu (RA). Zwroty bez numeru RA mogą nie zostać przetworzone.
Polityka gwarancyjna
Gwarantujemy jakość naszych produktów i oferujemy następujący zakres ochrony gwarancyjnej:
Towary używane i regenerowane: Wszystkie używane i regenerowane produkty objęte są 3-miesięczną gwarancją od daty zakupu.
Towary nowe: Wszystkie nowe towary objęte są roczną gwarancją na wady i usterki w normalnych warunkach eksploatacji.
Gwarancja rozszerzona: W niektórych przypadkach możemy zaoferować opcje rozszerzonej gwarancji na życzenie. Prosimy o kontakt przed zakupem, aby omówić rozszerzoną ochronę.
Wyłączenia i warunki
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwej instalacji, niewłaściwego użytkowania lub modyfikacji.
Zwracane towary muszą znajdować się w oryginalnym opakowaniu i stanie.
W przypadku zwrotów mogą obowiązywać koszty wysyłki, chyba że produkt jest wadliwy lub został wysłany omyłkowo.
Zwroty pieniędzy lub wymiany będą realizowane po przeprowadzeniu inspekcji i zatwierdzeniu.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów lub gwarancji prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem sales@partnerplc.com Naszym celem jest zapewnienie płynnego i bezproblemowego doświadczenia wszystkim naszym klientom.
PartnerPLC – Twój zaufany partner w automatyce przemysłowej i elektronice!